Dcoleas

Na een eerder roadmapoverleg in 2025 organiseren we begin 2026 ons eerste roadmapevent in Aalst. Op het programma staan een korte terugblik op recent toegevoegde functionaliteiten, een overzicht van de nieuwigheden die op de planning staan én ruimte voor jullie input rond verwachtingen en noden voor de toekomst. Aangesloten gemeenten ontvangen binnenkort via hun vaste […]

“Werken op afspraak is steeds meer de norm. Om lokale besturen hierbij te ondersteunen, biedt Digitaal Vlaanderen een kant-en-klare digitale oplossing om afspraken te beheren, bezoekers vlot te onthalen en hen helder te begeleiden tijdens hun bezoek.”   Het hele nieuwsbericht lezen van Digitaal Vlaanderen kan hier.

Mede op vraag van enkele gemeenten organiseren we op 23/01 om 11u een extra webinar met betrekking tot rapporteringsmogelijkheden binnen Docleas. Hoewel de meeste rapporten vervat zitten binnen de klantgeleiding & digitaal onthaal, zitten er ook een aantal in voor Steden & Gemeenten die enkel de afsprakenmodule gebruiken. Alvast een korte agenda voor dit (online) […]

Docleas is een software partnership met een focus op oplossingen voor afsprakenbeheer, klantgeleiding en digitaal onthaal in de publieke sector. Binnen de sector willen we een leider zijn voor topoplossingen in de niche. We doen typisch (a) productontwikkeling voor deze oplossingen, alsook (b) de uitvoering van projecten voor klanten. Momenteel zoeken we versterking voor ons kantoor […]

This content is password-protected. To view it, please enter the password below. Wachtwoord:

We nemen jullie mee in de nieuwste features en luisteren graag naar jullie noden en verwachtingen, zodat we hier samen verder op kunnen bouwen. Hou deze datum alvast vrij — verdere info (agenda, inschrijving,…) volgt binnenkort.   📅 Donderdag 12 februari 2026   📍 Voka Vaart, Werf 8/1 – 9300 Aalst (schuin tegenover AC Aalst, […]

This content is password-protected. To view it, please enter the password below. Wachtwoord:

This content is password-protected. To view it, please enter the password below. Wachtwoord:

Gemeente Grimbergen gaat als eerste van start met Docleas Vandaag (5 mei) was het zover: de eerste officiële opstart van Docleas in de Vlaamse gemeente Grimbergen (40.000 inwoners) wordt werkelijkheid. Zowel de dienst bevolking, ruimte en het energie & woonloket nemen als pionier de drie modules van Docleas in gebruik: Afspraken, Digitaal Onthaal en Klantenbegeleiding. […]

This content is password-protected. To view it, please enter the password below. Wachtwoord:

Digitaal onthaal: minder persoonlijk? Veel mensen denken bij digitalisering aan afstandelijkheid: schermen, codes en minder menselijk contact. Maar is dat beeld wel terecht? Digitalisering met een menselijk hart De cijfers vertellen een ander verhaal. Aanbieders van kiosken geven aan dat tot 90% van de patiënten in een ziekenhuis zichzelf kunnen inschrijven/aanmelden via een digitaal onthaal. (Al […]

  Hoe lokale besturen zich voorbereiden op de eID-storm van 2025 – met hulp van Docleas In 2025 komt er een unieke golf op de gemeenteloketten af. De reden? Tien jaar geleden, in 2015, werd de geldigheidsduur van eID’s en elektronische rijbewijzen verlengd van vijf naar tien jaar. Dat betekent dat er nu, tien jaar […]