- All
- Digitaal Onthaal
- Docleas
- eID
- Go-Live
- Klantenbegeleiding
Eerste Go-Live in Grimbergen
Gemeente Grimbergen gaat als eerste van start met Docleas Vandaag (5 mei) was het zover: de eerste officiële opstart van Docleas in de Vlaamse gemeente Grimbergen (40.000 inwoners) wordt werkelijkheid. Zowel de dienst bevolking, ruimte en het energie & woonloket nemen als pionier de drie modules van Docleas in gebruik: Afspraken, Digitaal Onthaal en Klantenbegeleiding. […]
Beveiligd: Digitaal Onthaal & Klantenbegeleiding – Upgrade Versie 7.1 actief vanaf 30/04
De inhoud is beveiligd met een wachtwoord. Vul het wachtwoord hieronder in om dit te kunnen bekijken: Wachtwoord:
Digitalisatie van je onthaal: onpersoonlijk en moeilijk!?
Digitaal onthaal: minder persoonlijk? Veel mensen denken bij digitalisering aan afstandelijkheid: schermen, codes en minder menselijk contact. Maar is dat beeld wel terecht? Digitalisering met een menselijk hart De cijfers vertellen een ander verhaal. Aanbieders van kiosken geven aan dat tot 90% van de patiënten in een ziekenhuis zichzelf kunnen inschrijven/aanmelden via een digitaal onthaal. (Al […]
eID-piek van 2025
Hoe lokale besturen zich voorbereiden op de eID-storm van 2025 – met hulp van Docleas In 2025 komt er een unieke golf op de gemeenteloketten af. De reden? Tien jaar geleden, in 2015, werd de geldigheidsduur van eID’s en elektronische rijbewijzen verlengd van vijf naar tien jaar. Dat betekent dat er nu, tien jaar […]
